UNIDAD 6
La Gerencia en el Área de Operaciones.
En
todo centro de informática existe el área de operaciones la cual es la
encargada de administrar, manipular y operara los recursos físico (hardware) y
lógicos (software) a través de la puesta en marcha de los sistemas y datos que
serán llevados a cabos en los equipos que posee. Cuando hablamos de operaciones
son las actividades realizadas por los operadores tales como la planificación,
el funcionamiento, los recursos necesarios y los servicios que va a brindara a
cada uno de los departamentos que posea la empresa.
En
esta área esta el personal capacitado en cuanto al manejo de sistema operativo,
base de datos, redes y al mantenimiento de los equipos de computación.
Funciones:
1.
Se encarga planificar, observar y controlara las actividades dentro de la
empresa.
2.
Brinda información detallada acerca de los procedimientos y taras diarias de la
empresa.
3.
Prepara y mantener los equipos en buenas condiciones para el proceso de datos.
4.
Definir los recursos de hardware y software necesarios para el procesamiento de
los datos.
5.
Realizar la captura de datos eficiente con el objetivo de brindar una
información confiable.
Importancia:
La
gerencia en el área de operaciones es de suma importancia debido a que la misma
es la encargada de llevar un control minucioso de las actividades primordiales
de la empresa tales como tener conocimiento acerca de las necesidades que la
misma tienen en cuanto a programas o equipos necesarios para realizar las
tareas de procesamiento de datos los cuales deben ir de forma correcta para que
los programadores o personal a utilizar esta información estén seguro de que
son confiables para los procesos que los requieran, ya que de no existir esta
administración y personal capacitado puede llegar a una mala dirección y
defectos en cuanto a los productos a realizar.
La Gerencia en el Área de Producción.
Se
fundamenta en conquistar la especialización de los recursos humanos que
conforman la estructura de la Organización a través del establecimiento de
compromisos orientando su trabajo diario en la mejora de los métodos de
producción o prestación de servicios, de la calidad en la satisfacción de los
ofertados a Clientes y logro de mayor competitividad de la misma.; todo esto
con el fin de hacer posible la integración de la función productiva de la
Organización en las direcciones globales de la misma o posibles creadas en el
futuro.
Un
proceso de desarrollo de software tiene como propósito la producción eficaz y
eficiente de un producto software que reúna los requisitos del cliente. Dicho
proceso, en términos globales se muestra en la Figura. Este proceso es
intensamente intelectual, afectado por la creatividad y juicio de las personas
involucradas. Aunque un proyecto de desarrollo de software es equiparable en
muchos aspectos a cualquier otro proyecto de ingeniería, en el desarrollo de
software hay una serie de desafíos adicionales, relativos esencialmente a la
naturaleza del producto obtenido. A continuación se explican algunas
particularidades asociadas al desarrollo de software y que influyen en su
proceso de construcción
Funciones:
Realizan
de manera permanente el inventario, dichas funciones se basan en llevar el
control de la producción de la organización:
•
Velar por el mantenimiento y control de un inventario básico de insumos y
repuestos, que permitan garantizar la continuidad de funcionamiento de los
equipos y sistemas.
•
Realización de la instalación de equipos de producción, sistemas o servicios de
información, que sean adquiridos o desarrollados en el área de tecnología de
información.
•
Lleva a cabo las medidas de seguridad para la operación y funcionamiento de los
recursos en la organización.
•
Poner en marcha la administración en el proceso de producción de los servicios
de información.
•
Efectuar la capacitación a la área de atención a usuarios sobre la operación y
funcionamiento de los servicios de información en producción.
•
Llevar las estadísticas sobre la producción de los servicios de información.
•
Evaluar la calidad de los servicios de información en producción y aplicar las
correcciones necesarias.
•
Concretar y establecer normas y procedimientos para la asignación de
prioridades y recursos requeridos para la producción de los servicios de
información.
Importancia:
La
gerencia en el área de producción es inmensamente importante ya que la misma se
encarga de llevar el control de forma optima de todos los procesos relacionados
con la producción de la organización teniendo en cuenta el costo en cada
operación o actividad de la producción el cual comienza con el proceso de corte
hasta la facturación y envío de los productos, teniendo presente los métodos de
gestión de inventarios.
Tecnología
Conjunto de conocimientos técnicos
ordenados científicamente que permitan diseñar y crear bienes o servicios que
faciliten la adaptación al medio y satisfacer las necesidades de las personas.
También se puede decir que es la Aplicación de la ciencia a propósitos
prácticos, o dicho de otra manera, al cambio y manipulación del ambiente
humano.
Tecnología para el control automático de la
operación de producción y operación en un centro de informática.
Para llevar un control automático de la
producción y operaciones en un centro de informática debemos obtener un
software y un hardware que satisfaga la necesidad requeridas por el usuario
donde nos permita llevar dicha actividad de manera automatizada y con mayor
rapidez los procesos o actividades que se puedan realizar, para ello se
necesitan algunos criterios de selección de estas herramientas las cuales
podemos describir:
•
El software que es una serie de programas el cual nos permita interactuar con
el ordenador pero este varía de acuerdo a su nivel los cuales son el básico,
donde se encuentra el sistema operativo y el soporte, donde se encuentra la
base de datos, esta herramienta es la más importante en cuanto a sistemas ya
que si no posee un programa instalado no se pueden obtener los resultados
propuestos. Por tal motivo, deben tomar en cuenta todos los aspectos
tecnológicos que se requieran.
•
El hardware se refiere a los equipos el cual se buscan dependiendo de la
información que le vayamos a introducir o necesitar para esto debe poseer una
capacidad de almacenamiento interno además de contener el tiempo de garantía y
una tecnología de punta. Por ello se debe tomar en cuenta el tamaño de la
memoria principal, la velocidad del procesamiento, números de canales o puertos
y cualquier otro equipo que permita la ejecución de un software que esté dentro
de un plan estratégico de sistema. También deben existir unidades externas como
las impresoras, tarjetas, módems para obtener la comunicación entre ellas.
Sistemas De Producción
El
sistema de producción es el proceso físico o instalación que se utiliza para generar
el producto o servicio. Incluyen el tipo de equipo y tecnología, el flujo de
proceso, la distribución de planta así como todos los demás aspectos de las instalaciones
físicas o de servicios.
Un
sistema de producción le otorga a una organización una estructura que facilita
la descripción y ejecución de un proceso productivo; es decir, es la automatización
de la producción en sí misma. También implica facilidades para la definición de
reglas, mecanismos para acceder a una o más bases de conocimientos y datos;
especificar una estrategia de control de cómo cada regla debe ser procesada y
así resolver conflictos que puedan presentarse.
Un
sistema de producción consiste de:
•
Un conjunto de facilidades para la definición de reglas.
•
Mecanismos para acceder a una o más bases de conocimientos y datos.
•
Una estrategia de control que especifica el orden en el que las reglas son
procesadas, y la forma de resolver los conflictos que pueden aparecer cuando
varias reglas coinciden simultáneamente.
•
Un mecanismo que se encarga de ir aplicando las reglas.
El
sistema de producción tiene como objetivo primordial conseguir en la organización
una mayor productividad, la misma se define como la relación entre la cantidad
de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados.
La producción queda
definida como un proceso de transformación social de la naturaleza, mediante el
trabajo y el capital en objetos de valor y de uso. Además podemos decir que la producción es un
sistema, ya que es un conjunto de partes o elementos relacionados unos con
otros para formar un todo. La producción tiene una importancia relevante, ya
que no se trata simplemente de diseñar herramientas, maquinarias y equipos que
hagan más fácil el trabajo, sino implementar un proceso sistemático-administrativo
que involucre una estrecha relación del factor humano con los medios que posee cualquier
organización para el logro de los objetivos previamente planteados.
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